OLENAS.ID – WhatsApp telah merilis platform khusus untuk bisnis, yakni WhatsApp Business yang dapat diunduh secara gratis.
WhatsApp Business ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan pemilik bisnis kecil. Penggunaan WhatsApp Business akan memudahkan interaksi pemilik bisnis dan pelanggan melalui fitur-fitur yang tersedia di dalamnya.
WhatsApp Business juga memiliki sejumlah fitur yang membedakannya dengan WhatsApp Messenger biasa, yakni profil bisnis yang bisa dipakai pengguna untuk mencantumkan informasi penting terkait bisnisnya.
Tidak hanya alamat toko, email, situs web, label untuk mengelola pesan dengan mudah, dan fitur perpesanan untuk merespons pelanggan dengan cepat.
Berikut cara menggunakan WhatsApp Business dikutip dari laman resminya, Rabu 5 Juli 2023
1. Unduh aplikasi melalui Play Store
2. Verifikasi nomor telepon bisnis. Pengguna dapat menggunakan nomor yang sebelumnya tersambung di WhatsApp Messenger, seluruh riwayat pesan dan media akan turut berpindah.
3. Pulihkan akun dari cadangan, jika diinginkan.
4. Setel nama bisnis.
5. Buat profil dengan memilih lambang tiga titik di bagian kanan atas, lalu pilih setelan.
Untuk pengguna WhatsApp Business tidak dapat menggunakan nomor yang sama dengan WhatsApp Messenger. Meskipun demikian, keduanya tetap dapat digunakan secara bersamaan dengan nomor telepon yang berbeda.
Pengguna dapat menambahkan akun WhatsApp Business-nya ke Instagram. Namun, akun Instagram harus profesional. Pengguna cukup memilih opsi lainnya di WhatsApp Business, pilih Fitur Bisnis, lalu pilih Instagram. Pengguna akan diarahkan ke laman login Instagram.***
