OLENAS.ID – Netflix dilaporkan kehilangan lebih dari 1 juta pelanggan di Spanyol sejak awal tahun ini.
Para pelanggan itu hilang menyusul kebijakan berbagi kata sandi akun streaming tersebut.
Bloomberg, Kamis, 27 April 2023 mengungkapkan, para pelanggan Netflix menghilang juga dipicu adanya kebijakan penerapan biaya langganan US$6,57 untuk pengguna di Spanyol, yang membagikan akun mereka dengan orang lain dan langkah-langkah teknis untuk mendeteksi pembagian tersebut.
Alhasil, ada penurunan jumlah pengguna Netflix lebih dari satu juta, bahkan dua pertiga di antaranya menggunakan kata sandi orang lain.
Sementara berdasarkan penelitian Kantar-perusahaan konsultansi merek dan analisis data yang berkantor pusat di London, Inggris, pembatalan langganan pada kuartal pertama meningkat tiga kali lipat dibandingkan dengan periode sebelumnya.
Dari seluruh pelanggan Netflix yang tersisa di Spanyol, sepersepuluhnya mengatakan mereka berencana untuk berhenti berlangganan pada kuartal kedua.
Biaya serupa juga diberlakukan di Portugal, Kanada, dan Selandia Baru setelah diluncurkan di beberapa negara Amerika Latin.
Di sisi lain, data Kantar menunjukkan investasi Netflix dalam konten bahasa Spanyol tampaknya membuahkan hasil. Dalam tiga bulan pertama 2023, dua dari lima serial yang paling banyak ditonton di Spanyol tersedia untuk streaming di Netflix.***
